Remote Arbeiten: Der Booster für die Digitalisierung in Unternehmen

In den ersten Wochen und Monaten ging es für Unternehmen vornehmlich darum, ein Arbeiten im Homeoffice technisch zu ermöglichen. Oft fehlte es an mobilen Geräten wie genügend Laptops, nicht ausreichende Lizenzen für Video Conferencing Software, oder die internen IT-Regularien sahen ein derartiges Szenario für die Mehrzahl der Mitarbeiter gar nicht erst vor. Das hat sich, notgedrungen, geändert und funktioniert in den meisten Unternehmen mittlerweile gut – ob MS Team, Webex oder Zoom, die Arbeit von zuhause per Video Call ist zum Ende von 2020 eine neue Realität geworden. Und auch der Ausbau von Cloud Services und online verfügbaren Kollaboration Tools wie Miro oder Mural gewinnt mehr und mehr Anhänger.

In den meisten Chef-Etagen und bei den Führungskräften der Abteilungen setzt sich jetzt eine Erkenntnis durch: Diese Form der Arbeit funktioniert, und sie hat sogar klare Vorteile. Etliche Manager berichten von mehr Fokus, größerer Effizienz und gesteigerter Geschwindigkeit in den Team-Prozessen. Voraussetzung ist natürlich, dass man Meetings nicht 1:1 wie bisher aufsetzt und führt, sondern dem neuen Medium adäquat führt. Dann stellt sich aber schnell das Gefühl von einer neuen Form der Arbeit ein, oder eben das, was Neudeutsch ja schon länger als New Work bezeichnet wird.

Bestärkt und unterstützt man diese Tendenz mit dem klaren Einsatz von agilen, kollaborativen und kreativen Methoden, wird aus der vermeintlichen Notlösung Homeoffice das, was sich unter dem Begriff Remote Workshop oder Remote Work Session etabliert und in der Software-Industrie seit Jahrzehnten praktiziert wird: Unterschiedliche Teams arbeiten gemeinsam in agilen Prozessen an unterschiedlichen Standorten (in der ganzen Welt) an ihren Projekten, und zwar mit großer Effizienz und Wirksamkeit.

Lässt man diese Erkenntnis einsickern, dann stellt man fest, Remote Arbeiten ist der potenzielle Booster für die Digitalisierung in Unternehmen:

• Die gesamte Organisation erfährt eine technische Digitalisierung durch die Corona-Pandemie bedingten Auflagen – Homeoffice ist die neue Realität
• Menschen aus den unterschiedlichen Bereichen der Organisation lernen plötzlich einfaches, Silo übergreifendes Arbeiten und Kommunizieren
• Agile, kollaborative und kreative Tools und Techniken halten Einzug in die Meetings und führen Mitarbeiten an das Thema New Work selbstorganisiert und selbstverständlich heran
• Führungskräfte lernen, loszulassen und ihren Mitarbeitern zu vertrauen.
  

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Und ja, natürlich gibt es immer noch Beispiele, bei denen Meetings non-stop geführt werden, Mitarbeiter gezwungen sind, sich 400+ PowerPoint-Folien von einem Redner anzuhören, oder die Technik versagt. Aber die Zeitenwende ist erkennbar, der Trend manifestiert sich, und spätestens, wenn die Controller die eingesparten Reise- und Bürokosten auswerten und hochrechnen, gibt es kein zurück mehr. Dann wird es darum gehen, Remote Work in Top-Qualität und so breit wie möglich in Unternehmen auszurollen.

Bei Playframe begleiten wir (in 2020 und geplant in 2021) Unternehmen bei Remote Work in folgenden Bereichen:

• Produkt- und Innovationsmanager nutzen Remote Work für die Ideenentwicklung, beim Bau erster konzeptioneller Prototypen und technischer Konzepte; Kunden werden in Video Calls per Interviews in den Entwicklungsprozess frühzeitig eingebunden, wodurch sich sich die gesamten Prozesse drastisch beschleunigen
• Vertriebsmanager organisieren mit uns ihre Schulungen und Trainings als komplette Remote Online Events und sparen dadurch enorme Reiseaufwendungen
• Brand Manager entwickeln Markenstrategien mit Remote Brand Sprints und arbeiten kollaborativ mit ihren Agenturen auf digitalen Whiteboards wie Miro oder Mural
• Marketing Manager koordinieren ihre Planungen in den Märkten in Remote Work Sessions; über digitale Whiteboards werden komplette Customer Journey abgebildet und Kampagnen mit Maßnahmen geplant und abgestimmt
• Software Developer Teams arbeiten schon seit Jahren remote und oft über verschiedenen Zeitzonen hinweg. In Developer Sprints werden digitale Produkte stetig weiterentwickelt und zur Marktreife getrieben

Die Beispiele zeigen, dass sich etwas tut in den Unternehmen. Wie immer lernen wir, in der Not mit neuen Bedingungen umzugehen, zu adaptieren, und eine Herausforderung vielleicht sogar in einen Vorteil zu verändern. Es deutet Vieles darauf hin.

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